Unternehmensphilosphie

Die Philosophie des Unternehmens it-service & consulting Dipl.-Ing. Gerd Gößel orientiert sich vor allem am Dienstleistungsgedanken.

• IT-Dienstleister zu sein bedeutet, dem Kunden als verlässlicher Partner zeitnah bei der Lösung von Hard- und Software-Problemen zur Seite zu stehen.
• IT-Lösungen sollen selbst bei hoher Komlexität ein Arbeitsmittel zur effizienten Erledigung unterschiedlichster Aufgaben bleiben.
• Der Dienstleister hat deshalb dafür Sorge zu tragen, dass die Anwender auch ohne tiefgreifende IT-Kenntnissse die notwendige technische Infastruktur sicher beherrschen.
• Wichtig sind deshalb Anwenderschulungen und Einweisungen, die für die Anwender verständlich bleiben.
• Eine für alle Seiten verständliche Kommunikationsebene muss sowohl vom Dienstleister als auch vom Kunden als sich ständig wiederholende Herausforderung begriffen werden.

Die Berücksichtigung dieser Unternehmensphilosophie garantiert erfahrungsgemäß eine hohe Kundenzufriedenheit.