Philosophie

notebook1

Unternehmensphilosphie

Die Philosophie des Unternehmens it-service & consulting Dipl.-Ing. Gerd Gößel orientiert sich vor allem am Dienstleistungsgedanken.

  • IT-Dienstleister zu sein bedeutet, dem Kunden als verlässlicher Partner zeitnah bei der Lösung von Hard- und Software-Problemen zur Seite zu stehen.
  • IT-Lösungen sollen selbst bei hoher Komlexität ein Arbeitsmittel zur effizienten Erledigung unterschiedlichster Aufgaben bleiben.
  • Der Dienstleister hat deshalb dafür Sorge zu tragen, dass die Anwender auch ohne tiefgreifende IT-Kenntnissse die notwendige technische Infastruktur sicher beherrschen.
  • Wichtig sind deshalb Anwenderschulungen und Einweisungen, die für die Anwender verständlich bleiben.
  • Eine für alle Seiten verständliche Kommunikationsebene muss sowohl vom Dienstleister als auch vom Kunden als sich ständig wiederholende Herausforderung begriffen werden.

Die Berücksichtigung dieser Unternehmensphilosophie garantiert erfahrungsgemäß eine hohe Kundenzufriedenheit.